Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

PCBArise Electronics (https://www.pcbarise.com) est la marque commerciale utilisée pour les services PCB et PCBA. Les devis, contrats, factures et paiements sont établis au nom de Shenzhen Wenquan Dickson Electronics Co., Ltd., dont l’adresse du siège social est 2/F, bâtiment B3, zone 3, parc industriel de Xinxing, communauté de Xinhe, rue de Fuhai, secteur de Baoan, Shenzhen, Chine. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez sales@pcbarise.com.

2. Informations que nous collectons

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour établir un devis et réaliser votre projet :

• Coordonnées que vous transmettez dans nos formulaires de devis et de contact : nom, entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone ou WhatsApp.
• Fichiers de projet que vous téléversez : fichiers Gerber, nomenclature (BOM), fichiers de placement Pick & Place, plans PDF et documentation technique associée.
• Besoins du projet que vous précisez : spécifications, quantités et délais.
• Données techniques de base liées à votre visite, comme la page depuis laquelle un formulaire a été envoyé ou le chat a été ouvert, afin d’orienter votre demande vers la bonne équipe.
• Données d'identification en ligne Cookie et nécessaires pour mémoriser vos choix de confidentialité. Si nous activons des technologies publicitaires ou de mesure, leurs fournisseurs peuvent traiter les identifiants de cookies, l’adresse IP, les informations du navigateur et les interactions avec les pages, comme indiqué ci-dessous et dans notre Politique de cookies.

3. Comment nous utilisons vos informations

• Pour revoir vos exigences et préparer un devis.
• Pour fabriquer, assembler, tester, et livrer votre commande.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre projet et répondez à vos questions.
• Pour respecter nos obligations légales, fiscales et de tenue des dossiers qualité.
• Pour enregistrer et respecter vos choix de confidentialité et de cookies.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n'utilisons pas vos fichiers de conception à d'autres fins que la réalisation de votre projet.

4. Vos fichiers de conception

Les fichiers et dossiers de production sont gérés selon la révision du projet, la commande et les exigences applicables de traçabilité qualité. L’accès est réservé au personnel commercial, technique et de production affecté au projet. Un accord de confidentialité est disponible avant l’envoi des fichiers Gerber, de la BOM ou des plans. Contactez engineering@pcbarise.com.

5. Partage de vos informations

Nous partageons vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour réaliser votre projet :

• Distributeurs de composants pour les commandes clé en main, nous partageons les données BOM avec des distributeurs certifiés pour les pièces d'origine.
• Fournisseurs de logistique adresse de livraison et coordonnées pour la livraison.
• Autorités judiciaires - lorsque nous sommes tenus par la loi de le faire.
• Fournisseur de chat de soutien — SaleSmartly fournit le module de chat et peut traiter l’adresse IP, les informations du navigateur, le contexte de la page et les données que vous saisissez dans le chat pour vous mettre en relation avec notre équipe.
• Fournisseurs de mesure de publicité et uniquement si ces technologies sont activées pour le site et uniquement après que vous ayez autorisé les services optionnels. Meta Platforms peut utiliser les identifiants en ligne et pour mesurer les performances publicitaires.

6. Publicité, Cookies et Vos choix

Le chat de support SaleSmartly se charge à chaque visite pour permettre de contacter notre équipe. Le fournisseur peut déposer ou lire des cookies ou un stockage similaire et traiter l’adresse IP, les informations du navigateur, le contexte de la page et les interactions du chat pour fournir le service. Consultez la Politique de confidentialité de SaleSmartly.

Les technologies publicitaires ou de mesure facultatives ne se chargent qu’après l’accord explicite du visiteur. S’il est activé, Meta Pixel enregistre les visites et les actions du parcours de demande de devis et peut traiter des identifiants en ligne, l’adresse IP, les informations du navigateur et le contexte de la page à des fins de mesure publicitaire. Ces événements n’envoient à Meta ni vos coordonnées ni vos fichiers de projet. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix via le lien de paramètres de confidentialité et de cookies en bas de page. Consultez la Politique de confidentialité de Meta et notre Politique de cookies pour plus de détails.

7. Conservation des données

Nous conservons les données des demandes et des projets selon la commande, le droit applicable et les exigences de traçabilité qualité. Les délais de conservation ou de destruction sont définis dans le contrat client ou selon les exigences d’audit ; le site ne promet pas de durée universelle. Vous pouvez demander la suppression de données personnelles, sous réserve de ces obligations.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles, ainsi que d’opposition ou de portabilité. Pour exercer ces droits, contactez sales@pcbarise.com.

9. Sécurité

Ce site Web est servi sur HTTPS. Les téléchargements de fichiers sont limités par le type et taille et sont transmis via une connexion cryptée. L'accès aux fichiers de projet est limité au personnel travaillant sur votre projet.

10. Cookies

Voir notre Politique de cookies pour plus de détails sur ce que ce site stocke dans votre navigateur.

11. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour périodiquement.

12. Contact

PCBArise Electronics
2/F, bâtiment B3, zone 3, parc industriel de Xinxing, communauté de Xinhe, rue de Fuhai, secteur de Baoan, Shenzhen, Chine
Adresse électronique: sales@pcbarise.com
Téléphone : +86 191 2940 0135